Общие условия продажи

Статья 1: Принятие общих условий продажи

Подтверждая заказ, вы заявляете, что полностью и безоговорочно принимаете данные общие условия продажи.

Статья 2: Сфера применения

Настоящие общие условия продажи распространяются на все сделки, заключенные через Интернет-сайты сети компании THANNAH CORP.

THANNAH CORP оставляет за собой право изменять данные общие условия в любое время, без необходимости информировать или получать согласие любой из сторон.

Применяемыми общими условиями являются условия, действующие на момент поставки продукции или услуг.

Вследствие самой природы сети Интернет, а также операций по обслуживанию и развитию, FORMATEUR PRO не может гарантировать ее доступность и, следовательно, не несет ответственности за невозможность и/или неисправности в работе.

Пользователь использует сайты THANNAH CORP исключительно под свою полную ответственность, против компании THANNAH CORP не могут быть возбуждены никакие иски, которые ни при каких обстоятельствах не могут быть привлечены к ответственности за материальный (включая потерю данных, программного обеспечения, программ…) или финансовый ущерб.

Клиентом считается любое физическое или юридическое лицо, размещающее заказ в THANNAH CORP, подтвержденный с помощью нашей безопасной платежной платформы, кредитной карты, банковского перевода или прямого дебета.

Единственной версией данного документа, содержащего договорное соглашение, является версия, доступная и обновленная на сайте http://hecatus-vipnetworking.com/

Статья 3: Озабоченность общественности и возрастной предел

Миссия THANNAH CORP состоит в том, чтобы предлагать широкий спектр продуктов и услуг, предназначенных исключительно для профессионалов и руководителей проектов. Эти инструменты, тренинги и другие продукты и услуги разработаны для достижения нашей цели: онлайн-тренинг для предпринимателей, руководителей малых и средних предприятий (МСП).

Применяются возрастные ограничения:

Участники наших курсов обучения, приглашенные компаниями-заказчиками, должны быть старше 16 лет (для физических и электронных продуктов) и старше 18 лет (для услуг: коучинг, мастер-классы, семинары).

Мы делаем все возможное, чтобы ограничить доступ к нашим сайтам, продуктам и услугам для несовершеннолетних. Даже если содержание наших продуктов и услуг не носит шокирующего характера, мы предпочитаем обращаться к зрелой аудитории, способной понять последствия и ответственность корпоративного мира.

Любой пользователь, не соответствующий этим критериям (старше 16 лет), будет немедленно удален из нашей базы данных, как только нам станет известно об этом факте. Аналогичным образом, любой клиент, не отвечающий этим критериям, будет немедленно возвращен, и ему будет необходимо вернуть товар(ы), о котором(ых) идет речь.

Статья 4: Процедуры регистрации и контрактные документы

Любой заказ, сделанный в письменном виде (на бумажном бланке регистрации, по электронной почте или факсу) или подтвержденный на нашем сайте, является твердым и окончательным и подразумевает полное и полное принятие Клиентом настоящих ОТУ. Поэтому Клиент обязуется присутствовать в запланированные даты, время и места.

В заказе должны быть обязательно указаны контактные данные заказчика (фамилия, имя, адрес, название компании, если применимо) и выбранное обучение (должность и дата).

Для любой регистрации Клиенту направляется подтверждение о регистрации и договор на обучение или контракт на обучение в 2-х экземплярах, один из которых должен быть возвращен Клиентом в Учебный центр, подписанный и, при необходимости, заверенный печатью компании.

В рамках очного обучения Учебная организация направляет каждому участнику уведомление о встрече с указанием точного времени и места проведения обучения. Место проведения обучения, указанное в информационных материалах, не является контрактным. В зависимости от имеющихся помещений, Учебная организация может созвать участников по другому адресу в том же географическом районе.

В течение 30 рабочих дней после регистрации для участия в тренинге Учебное заведение высылает счет за обучение и сертификаты участия лицам, указанным Клиентом при оформлении заказа. Клиент несет ответственность за проверку достоверности учебных мероприятий.

В рамках онлайнового обучения Учебная организация будет направлять каждому участнику уведомление о проведении совещания с указанием ссылок на учебные занятия, а также обеспечивать индивидуальный доступ. Место проведения обучения, указанное в информационных материалах, не является контрактным. В зависимости от имеющихся мест проведения тренинга, Учебная организация может приглашать участников на другую платформу для проведения тренинга.

Статья 5: Интеллектуальная собственность

Веб-сайты, продукты и услуги THANNAH CORP в целом, как в их представлении, так и в их содержании (полностью или по отдельности), прямые или косвенные, в любой форме, находятся под защитой действующего законодательства об интеллектуальной и/или промышленной собственности.

Любое воспроизведение, и/или распространение и/или передача информации, и/или представление и/или повторное использование, и/или адаптация, полностью или частично, в любой форме, любой записи, будь то в аудио и/или видео формате, запрещены, если иное прямо не разрешено THANNAH CORP или его преемниками заранее, и в противном случае представляют собой нарушение и влекут за собой предусмотренные законом санкции.

Статья 5: Порядок

Клиент заявляет, что ознакомился со всеми настоящими Общими условиями продажи и, в соответствующих случаях, со Специальными условиями продажи, относящимися к продукту или услуге, и принимает их без ограничений или оговорок.

Клиент признает, что он получил необходимые консультации и информацию, чтобы убедиться, что предложение соответствует его потребностям.

Заказчик заявляет, что он может заключить юридический договор в соответствии с законодательством своей страны или представлять физическое или юридическое лицо, для которого он обязуется. Он привержен обеспечению соблюдения настоящих Общих положений и условий во всей своей организации.

Если не доказано иное, информация, записанная Компанией, является доказательством всех сделок.

Любой заказ, размещенный на сайте, принадлежащем THANNAH CORP, подразумевает полное и безоговорочное принятие настоящих общих условий продажи.

Статья 6: Цены

Цены указаны в евро без НДС, без учета расходов на доставку и обработку вашего заказа.

Цена может быть изменена в любое время. Тем не менее, к ордеру будет применяться цена, объявленная во время ордера.

Любые другие пошлины и налоги, какими бы они ни были (таможенные, импортные, местные или государственные налоги и т.д.), остаются полностью за счет клиента, который заявляет, что он принимает это без оговорок, а также тот факт, что должен осуществлять самостоятельно, без какого-либо вмешательства или участия THANNAH CORP все необходимые юридические действия для декларирования и платежей в соответствующие органы.

Данное правило распространяется также на любые заявки типа “безналоговый”.

Статья 7: Оплата

Оплата должна быть произведена сразу же после заказа, включая предзаказ продукции. Клиент может произвести оплату кредитной картой, банковским переводом или прямым дебетованием.

Эмитированные карты должны быть международными банковскими картами (Mastercard или Visa). Продавец не принимает American Express.

Безопасная оплата онлайн с помощью кредитной карты осуществляется через платежного посредника. Передаваемая информация шифруется и не может быть прочитана во время транспортировки по сети. Любая гарантия безопасности этой системы полностью лежит на субподрядчике (платежные инструменты) и не может быть отнесена на нас.

После того, как клиент инициирует платеж, транзакция списывается сразу после проверки информации. Платежное обязательство, данное картой, является безотзывным. Предоставляя свои банковские реквизиты во время продажи, клиент уполномочивает продавца списать с его карты сумму, относящуюся к указанной цене. Клиент подтверждает, что он является законным владельцем дебетуемой карты и имеет законное право на ее использование. В случае ошибки или невозможности списания средств с карты, продажа будет немедленно отменена автоматически и заказ будет аннулирован.

В случае оплаты чеком, чек должен быть выписан на имя THANNAH CORP и отправлен по адресу, указанному ниже:

ТАННАХ КОРП

76 Rue Des Quarantaines

50560 Блейнвилль-сюр-Мер.

Чек будет обналичен, если только продавец не подтвердит исключительное соглашение.

Если только уполномоченный представитель THANNAH CORP не сообщит заранее и/или не подтвердит в письменном виде конкретное соглашение и/или специальный график оплаты, регистрация для получения услуги и/или заказа продукта будет считаться окончательной после получения THANNAH CORP полной государственной цены, включая все налоги, которые послужат основанием для поставки. Сбор данных должен быть произведен не позднее, чем за 15 дней до фактического начала оказания услуг. В противном случае FORMATEUR PRO оставляет за собой право, простым письменным уведомлением и без предварительного уведомления или формальностей, освободить место для другого участника, без какого-либо возврата денег в пользу клиента.

Издательская компания может предложить условия оплаты несколькими платежами в рассрочку с оплатой или бесплатно. Данное платежное средство не следует рассматривать как подписку, так как клиент обязуется выплачивать проценты.

Статья 8: Использование сайта для электронного обучения

Электронное обучение заключается в индивидуальном дистанционном обучении с использованием одного или нескольких учебных модулей в защищенном электронном пространстве.

В этом контексте THANNAH CORP дает свое согласие Клиенту:

– открытие доступа к сервису учебной платформы, размещенной на LearnyBox от имени http://hecatus-vipnetworking.com/, в интересах пользователя, определяемого как любое физическое лицо, имеющее учетную запись пользователя, позволяющую ему получить доступ к указанному модулю (модулям),

– количество Пользователей, определенное в Соглашении,

– право доступа к обучению, при получении Контракта/Конвенции THANNAH CORP передает на адрес электронной почты Пользователя идентификатор и пароль, предлагая ему/ей

– право доступа к обучению с использованием электронных средств обучения, предусмотренное в Контракте/Конвенции. Если не указано иное, это право предоставляется с момента подтверждения получения подтверждения доступа по электронной почте, отправленной THANNAH CORP.

Периметр пользователей:

За исключением случаев, когда THANNAH CORP прямо не согласна с особыми условиями, в частности, в случае аффилированных компаний в группе компаний, права на использование модуля (модулей) предоставляются только Клиенту, подписавшему Договор.

Право на личное пользование:

Идентификатор и пароль, доставляемые Пользователю в электронном виде, являются чувствительной, строго личной и конфиденциальной информацией, находящейся в исключительной ответственности Заказчика. Как таковые, они не могут быть проданы, перепроданы или разделены. Клиент гарантирует THANNAH CORP, что данный пункт будет выполнен любым Пользователем и несет ответственность за любое мошенническое или неправомерное использование кодов доступа. Клиент обязан немедленно сообщить об утере или краже ключей доступа в THANNAH CORP. В случае нарушения положения о неотчуждаемости или обмена ключами доступа THANNAH CORP оставляет за собой право приостановить предоставление услуг без выплаты компенсации, без предварительного уведомления или получения информации.

Статья 9: Отмена, изменение или отсрочка очного обучения, проводимого Организацией по подготовке кадров

Учебная организация оставляет за собой право отменить или отложить проведение курса, в частности, если количество участников курса будет сочтено педагогически неуместным, и проинформировать об этом Клиента не позднее, чем за 10 рабочих дней до даты проведения курса.

Обучающая организация оставляет за собой право заменить неудавшегося тренера лицом с аналогичными техническими навыками или отложить обучение как можно скорее.

Если отсрочка невозможна, Обучающая организация должна возместить регистрационный взнос в полном объеме без дополнительной компенсации.

Статья 10: Отмена, отсрочка или замена участником очных учебных курсов со стороны клиента

Клиент может потребовать отмены или отсрочки своего участия в международном учебном курсе бесплатно, если письменный запрос получен Учебным центром не позднее 14 рабочих дней после даты регистрации на курс (почтовый адрес: THANNAH CORP, 76 Rue Des Quarantaines ; 50560 Blainville Sur Mer – e-mail: contact@hecatus-vipnetworking.com).

Отмена или отсрочка вступает в силу после подтверждения Учебным центром с Клиентом.

-В случае, если Клиент отменит свое участие в тренинге по истечении 14 дней с даты регистрации, Тренинговая организация выставит ему счет в размере 100% от стоимости, не сохраненной в памяти тренинга.

В случае отсутствия на тренинге, задержки, частичного участия, отказа или досрочного прекращения обучения по любой причине, кроме должным образом признанных форс-мажорных обстоятельств, Клиент несет ответственность за весь объем обучения.

-В случае отсутствия по состоянию здоровья, подтвержденному медицинской справкой, участник может отложить регистрацию до следующего планового сеанса. В противном случае, он будет иметь право на полную сумму своей подготовки.

-Заказчик может потребовать бесплатной замены участника до дня, предшествующего тренингу. Запрос на замену должен быть направлен в Учебный центр в письменном виде и должен содержать имя и контактную информацию о замене. Клиент сам решает, насколько профиль и цели участника соответствуют целям и задачам, поставленным в программе обучения.

Статья 11: Аннулирование, отсрочка участия или замена участником онлайновых учебных курсов со стороны Заказчика

Клиент может потребовать отмены или отсрочки своего участия в интерактивном курсе обучения, если письменный запрос получен Учебным центром не позднее чем через 14 дней после регистрации на курс. (почтовый адрес: THANNAH CORP, 76 Rue Des Quarantaines; 50560 Blainville Sur Mer – или по электронной почте: contact@hecatus-vipnetworking.com).

Статья 12: Субподрядный договор

Учебная организация уполномочена передавать на субподряд частично или полностью выполнение услуг, предусмотренных настоящим контрактом. Все вытекающие из этого обязательства Заказчика распространяются только на Учебное заведение, которое несет ответственность перед Заказчиком за все вытекающие из настоящего договора обязательства.

Статья 13. Условия участия в очной форме обучения

Участники проводимых учебных курсов обязаны соблюдать внутренние правила THANNAH CORP, размещенные и прилагаемые к контракту/конвенции на обучение.

Если обучение проводится вне помещений THANNAH CORP, участники должны соблюдать правила внутреннего распорядка принимающего учреждения.  Обучающая организация оставляет за собой право без какой-либо компенсации исключить в любое время любого участника, поведение которого может помешать надлежащему проведению курса и/или серьезно нарушить внутренние правила.

Статья 14: Предварительный заказ

Для продукции, которую можно приобрести до ее официального опубликования, оплата должна быть произведена сразу же при заказе. Предварительные даты публикации продуктов не являются договорными.

Мы делаем все возможное для соблюдения предполагаемых дат, которые мы указываем, однако фактические даты часто зависят от факторов, не зависящих от нас (например, задержки печати, прессование DVD, стихийные бедствия).

Статья 15: Период выхода из соглашения

В соответствии со ст. L121-21 Кодекса о защите прав потребителей, физический клиент имеет 14 календарных дней со дня приобретения услуги или получения товара, чтобы воспользоваться своим правом на отказ.

Если клиент желает воспользоваться этим правом, он должен написать заявление, недвусмысленно выражающее его готовность отказаться и отправить его в THANNAH CORP заказным письмом с подтверждением получения по следующему адресу: Профессиональный тренер, 72 улица Фобур Сент Сент-Четвертый, 75008 ПАРИЖ.

Возврат будет произведен компанией THANNAH CORP в сроки, предусмотренные законодательством в Кодексе прав потребителей.

По истечении этого установленного законом срока суммы, причитающиеся THANNAH CORP, будут автоматически увеличены по предусмотренным законом ставкам, указанным в Кодексе о защите прав потребителей.

Однако, если покупатель несет ответственность за амортизацию товаров, полученных в результате обработки этих товаров, которые не были необходимы для определения их характера, характеристик и надлежащего функционирования, право на отзыв будет исключено.

Кроме того, все виды преимуществ, рекламные предложения любого характера, которые будут связаны с первоначальной покупкой, за которую клиент воспользуется своим правом на отзыв, будут автоматически аннулированы.

В любом случае, это право не может быть реализовано за оказанную услугу или начатое выполнение которой.

Кроме того, THANNAH CORP не возвращает деньги в следующих случаях, в любое время и по любой причине:

– отсутствие на рабочем месте во время оказания услуги.

Некоторые из предлагаемых продуктов и услуг не подпадают под это право отзыва. Статья L121-20-2 Кодекса законов о защите прав потребителей исключает или исключает, в частности:

– Услуги по обучению в формате CD/DVD на основе аудио- и видеозаписей,

– Услуги, такие как маркетинговые консультации, если они начались в течение 7 дней после подписания контракта.

Для того, чтобы наши клиенты не беспокоились, мы приняли следующее решение с первого же дня: все без исключения наши продукты и услуги имеют гарантию 14 календарных дней удовлетворенности.

Однако эта гарантия различается в зависимости от продукта. Таким образом, условия, указанные ниже, заменяются условиями, указанными на странице заказа для данного продукта, так как обещания, данные на этой странице заказа, имеют преимущественную силу по отношению к условиям, приведенным ниже.

Статья 16: Понятие “необходимый шаг”.

Некоторые из наших контрактов заключаются на обучение.

Наши учебные курсы часто содержат планы действий, предложения, рекомендации, которые мы просим клиента выполнить для достижения требуемой компетенции или результата обучения.

Прежде чем выплачивать какие-либо компенсации, связанные с гарантией результатов, компания попросит Клиента представить доказательства выполнения этих необходимых действий.

Это доказательство должно быть предоставлено не позднее 7 рабочих дней после того, как компания подтвердит получение запроса на возврат денег.

Пример: если мы организуем учебный курс “Создание и управление учебным центром”, необходимым шагом может быть “получение номера декларации о вашей деятельности”. Если клиент недоволен результатами обучения и хочет получить компенсацию, ему/ей необходимо пройти этот необходимый этап обучения в рамках, указанных в обучении.

Статья 17: Защита персональных данных

В соответствии с Законом № 78-17 от 6 января 1978 года о защите данных, клиент имеет право на доступ, исправление и удаление своих личных данных.

Клиент признает, что ознакомился с политикой защиты персональных данных и дает согласие на сбор и использование его данных, зная, что они будут рассматриваться в условиях строгой конфиденциальности.

Вводя свои данные и контактные данные на одном из сайтов сети THANNAH CORP, клиент подтверждает свое согласие на получение информации/публикаций от компании по электронной почте, почте или телефону, а также согласие на получение информационного бюллетеня. Он имеет право отказаться от подписки в любое время. Для этого просто нажмите на ссылку в конце письма.

THANNAH CORP информирует клиента о возможности мониторинга трафика на всех сайтах. Для этого можно использовать такие инструменты, как Google Analytics, Xiti или Google Site Optimizer, список не является исчерпывающим. Эти данные, которые не являются личными, позволяют улучшить пользовательское восприятие сайтов, а также персонализировать их в соответствии с частыми запросами пользователей. Подтверждающие и конвертирующие страницы форм обычно оснащены устройством Google Site Optimizer.

Статья 18: Ограничения и/или исключения ответственности

Клиент и/или участник и/или подписчик и/или пользователь заявляет, что они признают и/или выражают свое согласие и/или принимают и/или одобряют безоговорочно, что :

– Любой вид контента, предоставляемого THANNAH CORP, в любой форме (идеи, концепции, стратегии, советы и т.д.) не дает никаких обещаний или гарантий (результаты, достижения, выгоды, успех, производительность и т.д.)….

– THANNAH CORP, его законные представители, уполномоченные представители THANNAH CORP, его партнеры, поставщики не несут ответственности и не выполняют никаких обещаний или гарантий.

– Зная об этой информации, он осознает, что некоторые упражнения, предлагаемые ему, могут быть сопряжены с риском в зависимости от уровня его физического состояния и здоровья, и что он несет полную ответственность и может принять решение об участии, продолжении и/или прекращении тренировок в любое время.

– Поэтому она несет полную ответственность за степень своего участия/участия, решения, действия и результаты.

Что она никоим образом не будет стремиться к тому, чтобы THANNAH CORP, ее законные представители, партнеры, филиалы, поставщики, уполномоченные лица THANNAH CORP несли ответственность за степень своего участия/участия, решения, действия или результаты.

THANNAH CORP ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые убытки или ущерб, причиненный или предположительно причиненный в связи с использованием ее советов, продуктов или услуг, любого рода и в любой форме.

THANNAH CORP не предлагает никаких профессиональных медицинских, психологических или финансовых консультаций, и любой вид контента, предоставляемого THANNAH CORP, в любой форме (идеи, концепции, стратегии, советы и т.д..), не может заменить консультации и/или вмешательство специалиста, должным образом уполномоченного дипломом, признанным компетентными органами. Таким образом, THANNAH CORP, его законные представители, партнеры, филиалы, поставщики, уполномоченные лица THANNAH CORP ни при каких обстоятельствах не могут нести никакой ответственности за ущерб любого рода (телесные повреждения, финансовые потери, болезни, смерть и т.д..).

В любом случае, ответственность THANNAH CORP, ее законных представителей, партнеров, филиалов, поставщиков, уполномоченных лиц THANNAH CORP будет ограничена, где это применимо, компенсацией, которая не может превышать суммы, понесенные при покупке товаров или услуг, будь то за ущерб (включая телесные повреждения) или причиненный ущерб или другие причины.

что он несет единоличную и полную ответственность за покрытие возможных рисков, зная, что THANNAH CORP не является подписчиком страховки на медицинское обслуживание и/или травмы и/или инвалидность.

Статья 19: Присоединение и рекомендации

В рамках наших информационных бюллетеней, коммуникаций и обучения мы можем рекомендовать инструменты, веб-сайты, продукты или поставщиков услуг, которые могут стать полезным дополнением к нашему обучению.

В этом случае мы, как правило, сотрудничаем с компаниями, которые продают эти продукты или услуги – поэтому мы зарабатываем комиссионные, если вы решите приобрести эти продукты или услуги по нашей рекомендации.

Статья 20: Применимое право

Все пункты настоящих общих условий продажи, а также все операции купли-продажи, упомянутые в них, регулируются французским законодательством.

Статья 21: Информация о КОРПе ТАННАХа

THANNAH CORP является индивидуальным предприятием, зарегистрированным по адресу: 76 Rue Des Quarantaines; 50560 Blainville Sur Mer, зарегистрированным под номером 285 001 221 50.

Статья 22: Жалобы, юрисдикция для вынесения арбитражного решения

Любая жалоба от Клиента должна быть подана в письменном виде в Обучающий центр по указанному ниже адресу: THANNAH CORP 76 Rue Des Quarantaines; 50560 Blainville Sur Mer, которая постарается ответить как можно скорее. Все неурегулированные полюбовным путем споры будут передаваться в суды Сен-Ло.